QuickQ 智能排队系统帮助门店减少 60% 的现场等待时间,取号、叫号、预约全链路数字化,顾客来了就走,服务一刻不停。
无需绑定信用卡 · 14 天全功能免费试用
从上线到运营,QuickQ 让每一分钟等待都变得有价值。
无需硬件、无需安装,注册即用,扫码就能取号,门店即刻进入智能排队模式。告别繁琐部署,零门槛开启数字化。
顾客手机随时看进度,大屏语音播报,服务员 Pad 一键叫号,三方信息零延迟。信息无缝流转,彻底告别喊号混乱。
自动生成等待时长、翻台率、服务效率分析报表,帮你找到运营瓶颈。用真实数据优化门店人效与排班策略。
从顾客取号到服务完成,每一步都有 QuickQ 的智能守护。
顾客到店前即可远程取号,预估等待时间,合理安排到店。支持微信公众号、小程序、扫码等多渠道取号,减少现场拥挤,提升顾客到店体验。
叫号屏、语音播报、服务员端三方联动,支持过号重呼与转台。大屏自动刷新,语音清晰播报,服务员一键操作,彻底告别手动喊号。
一个后台管理所有门店,可独立设置服务队列(如理发、烫染分开排队)。连锁店运营主管轻松掌控全局,数据一目了然。
等待中可推送优惠券、服务进度,排队即营销,提升复购。在顾客注意力最集中的等待时段,精准触达,转化率远超传统推送。
无需技术背景,任何人都能在几分钟内完成设置。
填写基础信息,系统自动生成专属取号码与二维码,即刻拥有线上排队能力。
将二维码投放至线下、公众号、小程序,顾客扫码即可取号,零学习成本。
服务人员按序叫号,数据自动沉淀至报表,运营分析一目了然。
QuickQ 针对不同服务行业深度优化,选择您的行业查看专属方案。
超过 12,000 家门店正在使用 QuickQ 提升运营效率。
"上线 QuickQ 后,高峰期顾客流失率下降 40%,翻台率明显提升。"
"多门店数据终于能统一管理了,运营决策有了数据支撑。"
"患者候诊时间缩短了将近一半,满意度大幅提高。"
从免费开始,随业务增长灵活升级。
我们整理了用户最常问的问题,帮助您快速找到答案。
步骤一:顾客无需下载任何 App,通过扫描门店二维码、关注微信公众号或打开小程序即可完成取号,全程零门槛操作。
步骤二:取号后,顾客可在手机端实时查看排队进度和预估等待时间,系统会在临近叫号时自动推送微信模板消息或短信提醒。
步骤三:对于习惯现场取号的顾客,门店也可配置自助取号机或前台代为取号,灵活适配不同场景需求。
步骤一:在后台「门店管理」模块中,您可以添加并配置所有连锁门店的基本信息,每个门店拥有独立的取号码和队列设置。
步骤二:运营主管可在总部仪表盘中实时查看各门店的排队数据、等待时长和服务效率,支持按门店维度进行数据对比分析。
步骤三:系统支持为不同门店设置差异化的排队规则和服务队列,例如 A 店开设 3 个队列、B 店开设 5 个队列,灵活适配各门店实际运营需求。
步骤一:注册 QuickQ 账号后,进入后台点击「创建门店」,填写门店名称、地址、服务类型等基础信息,系统将在几秒内自动生成专属取号码和二维码。
步骤二:在「队列设置」中根据实际服务项目创建排队队列(如餐饮的「小桌」「大桌」、美业的「剪发」「烫染」),并为每个队列设置最大排队人数和预估服务时长。
步骤三:将生成的二维码打印张贴在门店入口处,或嵌入公众号菜单与小程序中,顾客扫码即可开始取号。全程从注册到投入使用,最快仅需 3 分钟。
步骤一:服务员在 Pad 或电脑上登录 QuickQ 服务员端,界面清晰展示当前队列中的排队顾客列表,按取号先后顺序排列。
步骤二:点击「叫号」按钮,大屏将同步显示被叫号码并语音播报,同时顾客手机端收到提醒通知。服务完成后点击「完成」即可呼叫下一位。
步骤三:如顾客过号未到,服务员可点击「过号重呼」将该顾客重新放入队列前列,或使用「转台」功能将其转移至其他服务队列,灵活处理各种现场情况。
步骤一:免费版支持 1 个门店和 1 个服务队列,涵盖完整的在线取号、叫号和大屏展示功能,适合单店小规模使用,没有使用时长限制。
步骤二:当您的门店需要开设多个服务队列(如理发与烫染分开排队)、管理多个门店、或使用短信通知和高级数据报表时,建议升级到专业版。
步骤三:您可随时在后台「套餐管理」中自助升级,升级后所有历史数据完整保留,不会丢失任何排队记录和运营数据,实现无缝过渡。
步骤一:专业版标准定价为每月 199 元,按年付费可享额外折扣。所有功能明码标价,无任何隐藏收费项目,短信通知费用按实际用量计费。
步骤二:企业版为定制化方案,价格根据门店数量、功能需求和专属服务内容进行评估,请联系销售团队获取专属报价。
步骤三:所有套餐均支持 14 天全功能免费试用,试用期间无需绑定信用卡,到期后如不升级则自动切换至免费版,您不会产生任何意外扣费。
步骤一:QuickQ 采用银行级数据加密传输(TLS 1.3),所有排队数据实时云端存储并自动多副本备份,即使单点故障也不会造成数据丢失。
步骤二:系统部署在通过等保三级认证的云服务器上,具备完善的防火墙和入侵检测机制,定期进行安全渗透测试和漏洞扫描。
步骤三:我们严格遵守个人信息保护法规,顾客手机号等敏感信息均经过脱敏处理,您可以放心使用。如遇极端情况,数据恢复时间不超过 15 分钟。
步骤一:QuickQ 采用高可用架构设计,核心服务部署在多个可用区,单点故障会自动切换至备用节点,系统可用性达到 99.95% 以上。
步骤二:即使遇到极端网络中断情况,服务员端仍可通过离线模式继续叫号,待网络恢复后数据自动同步至云端,不会中断门店正常运营。
步骤三:我们提供 7×12 小时在线客服支持和紧急热线电话,专业工程师团队可在 5 分钟内响应故障报告,确保问题快速解决。